为进一步推进县（市）区委书记大接访活动向纵深发展，切实解决信访疑难复杂问题，实现全市信访形势稳定好转，我市决定从本月初起到10月底，在全市范围内开展信访突出问题集中攻坚月活动。
本次攻坚月活动坚持以人为本，综合施治，采取上下联动、联包的办法，对目前仍未化解的信访疑难复杂问题，集中时间和力量进行攻坚。实现信访事项处理到位、上访人员稳控落实到位，以维护群众的合法权益和正常信访秩序，确保全市信访“降量退位”目标的实现。
活动坚持属地管理，在各级党委、政府统一领导下进行。采取领导包案责任制，对重大疑难复杂案件成立专门工作组，专人处理，逐案解决。对信访户的诉求，要求做到与信访人见面，了解具体诉求情况；与责任主体单位见面，了解案件办理情况；与案件材料见面，了解问题症结所在。对信访人反映的行政和执法过程中有过错等问题，相关部门要逐条审查，情况属实的要及时依法纠正。
为使活动有效开展，我市还专门下发了实施方案，要求各地高度重视，精心组织，真抓实干，务求实效，为全市经济社会发展创造稳定和谐的社会环境。
全市信访取得阶段性成效
9月1日，全市信访形势分析会在潜山县召开。市委常委、政法委书记王章来出席会议并讲话，副市长王强主持会议，副市长、潜山县委书记韩冰作交流发言。
会议分析总结了今年以来全市信访工作，就残奥会期间和今后一个时期信访工作，以及开展信访突出问题集中攻坚月活动进行了研究部署。会议认为，今年以来全市信访工作取得了阶段性成效，尤其是7月份在各地开展的矛盾排查化解、重信重访专项整治及县（市）区委书记大接访活动以来，党政主要领导同志通过约访、随访、带案下访等形式接待群众，较好地处理了群众反映的问题，化解了矛盾。
王章来强调，信访工作要做到两手抓，两手都要硬。解决问题的一手要硬，处理违法行为的一手也要硬。要保护合法信访、解决合理信访、教育无理信访、惩处违法信访。要以更大的爱心、更大的信心、更大的决心和更大的耐心，做好信访工作。各地各部门要针对各自实际，创造性地探索加强和改进信访工作的长效机制和办法，把信访工作与基层组织建设、民生工程实施、干部作风建设等有机结合起来，形成齐心协力办信访的工作格局。
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