[第一财经csr评选]互联网企业的社会责任
寻找中国最具社会责任感的标杆企业
第一财经·中国企业价值榜
企业不仅是一种经济性存在,也是一种社会性存在。不仅是一种商业力量,也是一种社会力量。正如人类无法承受没有约束的自由,它也无法容忍失责败德的企业。从比利时马斯河谷的烟雾,到美国联合碳化公司在印度制造的博帕尔事件,灰蒙蒙的天宇,曾经映射出无数人的恐惧。当企业失去了责任的向度,可能成为一种公害。
30年前,美国著名学者carroll提出"企业社会责任包含了在特定时期内,社会对经济组织在经济上的、法律上的、伦理上的和自行裁量的期望",并构建了"责任的金字塔结构"。这个金字塔,底部是经济责任(如赚取利润,这是其他责任的基础),然后是法律责任(如遵守法律、按照游戏规则行事)、伦理责任(如有义务做正确、正义和公平的事情,避免伤害),而最高处是自行裁量责任(如慈善捐助、做一个好的企业公民、提高生活质量、对社区投入资源等等)。
经济学家柯玆纳(kirzner)在《企业家在经济体系中的作用》的演讲中指出,企业家之渴望利润就相当于风力之驱动帆船。的确是风力驱动了帆船,但却不能指望它必然把船吹向正确的方向。风有可能把船带到安全的港湾,但也完全有可能把船吹向礁石。换句话说,利润是驱动个人行动的强大的动力,利润驱动着企业家,使事情得以进行,但它却不能保证追逐利润不会导致大量的浪费、不公正和不幸。
大量的实证研究证明,举凡那些存在弄虚作假、坑蒙拐骗、假冒伪劣、违约毁约、偷税漏税、逃废债务等失信行为的企业,都是不能长寿的企业。而努力承担社会责任、坚守正确价值观的企业,恰恰可以得到长期的健康发展。例如,hay(合益)集团关于《中国卓越企业领导人素质研究报告》的研究证明,"中国的机会太多,可以违规经营超常规发展的机会很多。但是调查结果显示,真正可持续发展的,还是那些自律很强的企业。高度自律群体,很多还是价值观的驱动。"
从产品的竞争,到营销的竞争、战略的竞争、机制的竞争,最后是文化的竞争,责任的竞争。负责的路,才能越走越长,越走越远。
中国的愿景是科学发展,和谐发展,清洁发展,创新发展,文明发展。这一伟大的愿景在客观上要求中国企业把责任基因和道德血液植入生命,创造对社会、环境、人民负责的产品与服务,让每个生命因此增益福祉,放心享用。
"第一财经"深信:社会责任不是企业的面具,而是企业的存在理由;不是企业的负担,而是长期竞争力的来源;不是外部的迫使,而内在于企业与社会之间的深切契约。
管理学大师德鲁克在《公司的概念》中谈到,除了大公司的组织形式、大规模生产的技术,美国商业社会的特征还将由第三点因素决定,那就是:大公司在多大程度上实现了我们的社会信仰和希望。对中国企业来说,他们能在多大程度上实现社会的希望,关键在于他们怎样理解责任,塑造责任驱动型的企业组织。
值此第一财经主办的第二届"中国企业社会责任榜"拉开帷幕之际,我们再次呼吁和倡导:
无责任,不企业。
商业改变世界,责任引领未来。
第一财经·中国企业社会责任榜 组委会
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