快递代理点代收快递要收费?
“在我们学校门口的快递公司领取快递竟然还要额外缴纳1元钱的费用,这实在是很不合理。”10月26日,安庆高等医专学校的丁同学向本报反映其学校门口快递公司代理点乱收费的情况。
丁同学告诉安庆晚报记者说:“现在大家基本上都会选择网上购物,其实在网上购买东西时,我们就已经向卖家支付了运费,东西寄过来之后只要去取就可以了。可是在我们学校,我们去领取快递时必须还要缴纳1—2元钱的快递费。”丁同学说:“每次快递来了之后,快递公司就会根据快递的大小用短信通知我们相应的费用。因为1元钱并不是很多,所以大部分学生基本上都会给。但是,这项收费却让我们觉得不是很合理。”
对于这一情况,学校内申通快递代理点的负责人表示,由于各家快递公司的投递范围都在一公里外的安庆师范学院,所以他们主要是承揽了二次转接以及代理收取快递包裹的业务。“我们要专门雇人从安师院拿过来,然后进行代发,所以我们收取一些代收件费用,这是所有快递代办点的普遍行为。”随后,记者又走访了学校门口其他几家快递代理点,均被证实需要根据快件的大小收取1-2元不等的代收费用。
26日,记者将此情况反映到了市邮政管理局。对此,一名工作人员解释说,每个快递公司都有自己的派送范围,并在公司官网进行了公布。如果学校是在其派送范围之内,那么快递公司就有义务进行派送,收件人无需缴纳任何费用。如果收费,收件人可以拒绝接受快递,并可由寄件人向发件公司索赔。而如果学校不在快递公司派送的范围内,那么快递公司可通知收件人上门领取,或是在与收件人协商达成一致意见的情况下,才能另外收取派送费用。
“我们此前也针对这一情况约谈了学校门口的快递公司负责人,要求他们规范经营,不再额外收取任何费用。但是,由于目前我们对于乱收费问题的处罚还没有执法依据,处罚起来比较困难,从而导致仍有部分快递公司继续收费。”该工作人员说,“我们会继续加大督促力度,要求企业规范经营。另外,我们也希望同学们能够对快递公司的乱收费行为进行拒绝。”
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