一是扩大申请事项受理率。以乡镇为民服务中心为中间环节，加强与县行政服务中心之间的业务联系，在村设为民办事全程代理室，按照“应进尽进”原则，增加新的服务项目，最大限度地满足群众办事要求。

　　二是提高代理事务办结率。以“授权放权”为重点，抓好事务办理“提速”；以送服务上门为重点，推行乡村干部“代办制”，使群众坐在家里就能得到优质的服务。

　　三是优化为民办事群众满意率。建立“零收费”、“零延误”“零休息日”和岗位目标管理、督查等服务制度，坚持急事急办，特事特办。

　　今年下半年以来，全县新增进入服务中心站所35个，增加服务项目20余类，县、乡、村三级服务机构联合办事753件，事务受理率、代理事务办结率、群众满意率都在98%以上。