车管所系统有问题为何耽误学员补考时间
“我本来这个星期四(5月29日)要补考小路(科目二)的,可是前几天我们驾校却告诉我说,这次我不能参加考试了,原因是车管所的系统有问题。他们系统有问题,凭什么就要耽误我们学员的考试时间?”5月26日,市民刘女士向本报反映,自己因“考试中心系统有问题”而不能如期参加补考,对此刘女士很难接受。
等了十多天为何不能补考
市民刘女士是安广驾校的一名学员,报名已经几个月了,5月15日在驾校的安排下,参加了科目二(小路)考试,当天的考试刘女士并未通过。刘女士说,为了学车,她专门向单位请了长假,所以得知自己没有通过考试后,刘女士十分焦急,便向教练提出请求,希望能尽快参加补考。
按照我市机动车驾照申请制度的相关规定,学员在考试中如有一项科目未通过,必须重新等待10个工作日才能进行补考,而每个驾校对于一项科目也一般都安排了固定考试时间。刘女士希望能尽快补考的请求,很快得到了驾校教练的回复,驾校预备安排刘女士在5月29日重新参加科目二考试。
但前几天,刘女士却意外接到驾校教练的电话,称5月29日她不能如约参加补考,至于具体原因,驾校解释说是因为车管所考试中心“系统出现了问题”。
并非个案 多名学员受影响
5月26日,记者就刘女士不能如约参加科目二补考的问题采访了市安广驾校。该驾校一名负责人告诉记者,对于刘女士此次遇到了问题,驾校方面也感到很意外,因为之前基本没有出现过类似情况;而且该驾校受此事影响的学员也并不仅仅是刘女士一人,十余名学员5月29日都不能如约参加科目二的补考,这批学员和刘女士一样,都参加了5月15日的科目二考试,且都未通过。
不仅如此,该驾校相关负责人表示,其他一些在5月15日参加了科目二考试且通过了考试的学员,至今“考试合格”的印证消息并未公开发布出来,这些“考试合格”学员,受此影响也无法如期参加接下来的科目三考试。
系统试运行致成绩延迟上传
5月26日,记者来到市车管所考试中心。得知记者来意后,该所负责人向记者解释道,5月29日确实有部分5月15日参加考试但未通过的学员不能如约参加补考。
至于具体原因,该所负责人告诉记者,最近一段时间,市车管所考试中心根据国家公安部相关要求,开始启用全新的全国统一的机动车驾照考试系统。这一系统在全国联网、全国监控,旨在保证机动车驾照考试的真实性、有效性,但由于系统较新,有许多问题与原先系统不兼容,目前全国使用该系统的城市都还处在调试阶段。
据介绍,新系统启用前我市科目二考试的学员成绩由车管所工作人员采用半人工、半自动手段将学员成绩进行上传,新系统启用后需要转换接口才能上传成绩。5月15日我市已经启用了新系统,考试中心工作人员照例转换接口对学员的成绩进行上传时,发现当天公安网新系统出现了问题;学员考试全部结束,工作人员上传成绩时发现,中途部分学员的成绩并没能经由系统上传到全国公安网的信息库里。
发现这一问题后,考试中心工作人员立马向上级相关单位进行了汇报,对这部分学员的成绩进行了人工手动上传,这些学员的成绩仍然真实有效。上传后,新系统接收、过滤信息需要一定的周期,因此这部分学员不能在5月29日如期参加考试。不过市车管所考试中心负责人告诉记者,用不了几天时间,这批学员的考试信息都将经由全国公安网公布出来,届时无论通过与否,学员都能很快凭成绩进行下一阶段的考试安排。
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