“的士”不文明经营,举报有奖!
6月21日,安庆晚报记者从市出租车管理处了解到,为推动文明城市创建工作落到实处,出租车管理部门组织专项行动,整治出租车行业不文明现象,针对客运中心站、飞机场、火车站等出租车违规相对集中地段,加大巡查力度和频率,对查出的案件依法依规从严处理。
据悉,市出租车管理部门制定出台《安庆市创建全国文明城市出租车行业不文明行为整治实施方案》,明确提出加强出租车车容车貌和驾驶员教育培训管理,将日常路面稽查与专项整治相结合,组织出租车市场专项治理,依法依规从严处理出租车违法违规经营行为,依法实施行政处罚、违规记分,并对违规驾驶员实施带车离岗学习,严格学习期间的考勤、学习培训、考试管理等制度;对车容车貌、车内卫生、营运设施等项目不定期进行检查,对不合规的驾驶员当面批评教育、要求其立即整改。同时,通过建立举报奖励制度,发挥群众力量,构建对出租车不文明经营服务行为的“云监控”,切实解决群众反映的热点难点问题,促进出租汽车行业管理能力和服务水平进一步提升。
结合国家对出租车驾驶员从业资格考试的调整,我市还将文明创建的有关内容纳入从业考试范围。印发了《安庆市出租车驾驶员学习资料》,将文明创建的标准细化到具体的操作规范,发到每名驾驶员手中,要求出租车公司每月定期组织驾驶员到公司集中学习;将文明创建的有关内容纳入出租车驾驶员服务质量信誉考核标准中,使出租车驾驶员文明服务由“自律”变为“他律”。
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