扫二维码 诉调对接全知道
为方便保险公司与当事人之间的快速沟通联系,宜秀区法院专门建立保险纠纷诉调对接微信服务群,保险类纠纷案件双方当事人或代理人可在法官主持下用微信添加好友,并邀请群聊,实现线上审结案件,既提高效率又增加透明度。
宜秀区法院多元化纠纷解决机制办公室受理机动车交通事故责任纠纷和保险合同纠纷案件后,第一时间向被告方送达《诉前调解通知书》和原告诉状及相关证据材料,并附上保险纠纷诉调对接微信服务群的二维码,当事人可以通过扫二维码进入群内进行调解。而对于已在群内的保险公司代理人和原告代理人,多元办则直接通过微信向保险公司送达原告诉状和相关证据材料,保险公司不需要到法院来便能了解案件情况并及时进行赔偿额度计算,第一时间可在群内反馈意见,如果双方有分歧,可在群内进一步直接商讨,如果双方均无异议,多元办则可以根据双方意见制作调解协议和调解书。至此,原告方只需要来法院两次,而被告保险公司只需要来法院一次,就可以调解结案,既节省时间,又方便了当事人。
自2015年3月建群以来,目前群内已有法院法官、保险公司代理人和律师共72人,在保险纠纷诉调群内,原被告的代理人与保险公司可以就某一案件直接交流,也可以就某一个法律问题进行探讨,当然,大家最喜欢听的是保险公司说:“某某某,你的赔偿款已经打到账户了,你查收一下!”
宜秀区法院充分发挥“互联网+”战略要求,推广现代信息技术在多元化纠纷解决机制中的运用。
[责任编辑:不详]
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