安庆1092家实体店作出线下无理由退货承诺

安庆新闻网讯 截至2022年12月28日，安庆市1092家实体店参与线下无理由退货承诺，共计无理由退货3.59万件，总金额280.42万元。

2022年，安庆市市场监管局持续开展线下购物无理由退货承诺活动。通过加强宣传，舆论引导，截至去年底，安庆市10个县(市)区已全面开展线下无理由退货工作。

全市各地结合放心消费示范单位创建活动，将线下实体店无理由退货承诺作为重要评价指标，强化激励约束机制，不断扩大提升消费者受益面。以有一定经营规模、较高社会知名度、消费相对集中的商场、超市、商圈、商业综合体、品牌连锁企业、建材家居店等线下实体店为重点，鼓励引导企业主动作出高质量服务承诺，积极培育线下实体店无理由退货先进典型，全力打造一批质量高、效果好、引领性强的样板单位。日前，安庆百货大楼、八佰伴公司等6家企业获评全省首批线下无理由退货承诺优秀单位。

为进一步提升公众知晓度、参与度，市场监管部门通过市政府网站、局门户网站等，全面公示全市1092家线下无理由退货承诺单位。同时积极指导符合条件的实体店经营者根据商品属性和实际经营条件，明确无理由退货商品范围、退货时限、退货条件、退货程序，并在营业场所醒目位置摆放标识牌，主动向消费者公告，有力有效推动了线下购物无理由退货常态化、规范化。