月嫂“新国标”在我市尚未“落地”

2016-2-25 16:28:52 安庆热线来源:安庆新闻网浏览次【大中小】【打印】【关闭】

　　目前我市月嫂市场一直供不应求，还是卖方市场，广大雇主对月嫂行业标准的硬性要求并不高，更多追求的是月嫂的护理经验、性格、口碑——

　　从今年2月起，国家标准委发布的《家政服务母婴生活护理服务质量规范》正式实施。月嫂服务的分级标准、资格认证等方面有了明确规定。不过，连日来，记者走访我市多家家政服务公司发现，月嫂“新国标”在我市尚未“落地”。

　　月嫂服务还在按“企业标准”打分

　　“这几年，月嫂市场的价格发生了很大的变化，目前仅请白天的月嫂一个月价格是3500元，而如果是24小时的月嫂则高达6000元。即使这样也比上海、广州那边的月嫂价格低很多，因此一些优秀月嫂被广州、上海等大城市的准爸爸、准妈妈们以高价挖走”。市三联家政服务公司负责人陈女士告诉记者，有着丰富的母婴护理经验的月嫂很吃香，但挑选一个有着丰富经验，细致、耐心和雇主性格又合得来的月嫂并不是一件容易的事。对于从2月份开始实施的月嫂新国标，陈女士坦言，新国标自己看过，但目前安庆月嫂市场还尚未实施。

　　与三联家政服务公司一样，安庆众多家政服务公司内部有自己评定的标准，一旦顾客提出要求，便根据月嫂以往的工作能力和经验以及时间，推荐适合的月嫂给顾客。“在我们家政服务公司内部，也有等级划分，但我们是根据客户的评价和反馈，对月嫂的等级有一个大概的界定。”市三八家政服务公司负责人徐主任说。

　　市民找月嫂多是跟着感觉走

　　根据《家政服务母婴生活护理服务质量规范》规定，月嫂从业者的年龄应在18到55岁之间，具有初中以上文化程度等准入门槛。在此基础上，依据工作经历和服务技能的不同，月嫂分为一到五星级和金牌级共6个等级。其中，金牌月嫂是最高等级，从业人员需取得高级家政服务员、高级育婴师、中级营养配餐员资格证书，至少累计48个月客户满意无投诉等条件，才能成为金牌月嫂。不过我市很多准爸爸、准妈妈在挑选月嫂时完全是一头雾水，没有具体标准，跟着感觉、眼缘走的人大有人在。

　　家住阳光花园二期的韩笑在去年8月成为一名母亲。“我在找月嫂时，只看了上岗的相关培训证，对于等级证、健康证等，则完全没有意识。”韩笑说。

　　月嫂职业技能鉴定门槛有点高

　　“目前，市场上有很多家政人员参加皖嫂家政基地的培训，应该说，家政服务人员提高自我综合素质的意识已经有了。但他们绝大部分都没有参加市人社局组织的职业技能鉴定。”市妇联副主席华文红坦言，对于家政服务人员来说，职业技能鉴定的标准也就是国家施行的标准十分细化、苛刻。对大部分从事家政服务行业的人来说，即使拥有丰富的从业经验也很难通过。而且还需要他们缴纳一定的费用来参加考试。目前月嫂市场一直供不应求，还是卖方市场，广大雇主对月嫂行业标准的硬性要求并不高，更多追求的是月嫂的护理经验、性格、口碑。

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